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吴金华的名望,震撼着香港工商界。
他在nb电气短短四年多的经历,不仅给香港企业老板和高管,乃至给全球经理人树立了一个标杆,以致人们提起nb电气必言吴金华,提起吴金华也不得不说nb电气。而他即将与威廉-鲍威尔的权杖交接,是今年最受香港乃至全球商界关注的交接班了。
真正的高端访谈,收视率超高。
连几位踌躇满志,正为回归之后治理香港做最后准备的第一届特区政府注意高官们,都聚集在太平山顶的一栋豪宅里,怀着无比复杂的心情,收看卫视财经频道正在直播的节目。
“众所周知,您在过去四年里通过60多次收购和20多次重组,扩大了公司规模,让公司总收入屡创新高,作为公司总裁,您能否与我们分享下您的管理经验呢?”
为了这次访谈,张少莹做了很多功课,采访完前任总裁刘思伟,就把重点转移到了吴金华身上。而她所发起的话题,也都是电视前观众最好奇,最想知道的。
吴金华没让她电视前的观众失望,手抚前胸调整了下坐姿,用一个很形象的比喻道出了管理的真谛,他微笑着说道:“正如大家所知道的,nb电气业务很多,子公司分公司遍及全球,谁也无法做到面面俱到,在此过程中,我的主要精力几乎都放在管理人才上,就像一个园丁,要勤于给花草施肥浇水,如果他们茁壮成长,就会有一个美丽的花园,如果不成材。就把它们剪掉,这就是管理需要做的事情。” 吴金华笑了笑。纠正道:“事实上在进入nb电气之前,我已经有很长时间的管理经历,有企业的,有政府机构,比如大家所知道的港灯,又比如在贸易发展局和生产力促进局。”
“抱歉,我居然忽略了这一点,那么吴先生。您能否谈谈您最初时的管理经验?”
“没有人能够生而知之,在进入港灯之前,我担任过的最高管理职位,只是美国贝尔实验室的一个研发主管,不太懂得如何管理,所以我尝试着先学会如何管一个人,然后是两个人、四个人,就这么简单。”
看着张少莹若有所思的样子,他又补充了一句:“这种方法很独特,我不喜欢通过别的方式去管理。”
张少莹微微点了下头。又问道:“那您认为管理的能力是后天形成的,还是先天就有的?”
吴金华沉思了片刻,侃侃而谈道:“人类总在不断积累经验和发现新的经验。管理人员最重要的还是要有自信。在学校获得优良的成绩时,或成为足球队队长时,都会获得自信,你的父母也会鼓励你变得自信,所以我认为有自信的人,无须去管理学院学习。” 香港学子们以毕业后能够加入nb电气或nb实验室为荣,nb电气职员和nb实验室研究人员以自己的职位为傲,走出去有面子。说话有底气,以至于连前段不久在公司内部展开的“反商业贿赂”都反得理直气壮。不像是在查自己,简直像廉署在查别人。
张少莹不想把宝贵的时间浪费在“自信心”这个话题上。而是饶有兴趣地问:“吴先生,第一次从事管理工作,尤其正式担任nb电气总裁后,您是如何调动员工积极性的?”…
吴金华与笑而不语的刘思伟对视了一眼,不无感慨地说:“我非常幸运地成为nb电气第二任总裁,当我熟悉每一位高管和每一位总部职员时,我们就成了一个团体,我从没把自己看作他们的上司,包括之后我们雇佣的一个又一个新职员。
我邀请大家一起去我家吃饭,一起过周末,一起参加社交活动,一起在星期天加班。我们不用备忘录来交流消息,也没有那么多官僚主义的行政命令,整公司就象一个家庭杂货店,大家共同出谋划策,而无等级之分。或你不敢相信,但nb电气事实上就是这样运作的。”
把如此庞大的一个企业帝国,比喻成一个杂货店,嘉宾们不禁哄笑起来。
张少莹乐了,忍不住笑问道:“吴先生,现在仍象个杂货店吗?”
“公司初步走上正轨,难免会出现一些等级制度问题,但总得来说我们的团队精神仍在。每当我们取得一些成绩,我们都会放下手中的工作,大家一起出去庆祝。在公司的各个部门,各个子公司和分公司,这种精神仍然存在。”
“今天是一个非常难得的机会,吴先生,我想像刚才访问刘先生一样,请您给我们的嘉宾以及电视机前的公司主管,一些关于企业管理尤其员工激励方面的忠告。”
“没问题。”
吴金华微微点了下头,朝正从侧面转过来的摄像机说:“作为一个管理者,首先要告诫员工,,不要甘于碌碌无为,如果有这样想法的员工,那就应该促其另谋高就;其次,要不断提高员工队伍素质,提升好的,解雇差的,不能安于现状;再就是要通过给每个部门的员工划分等级来评估员工业绩,同时不要给员工制定太高不可攀的目标,而要鼓励他们充分发挥潜能和创造力;最后不仅要给予员工精神鼓励,还要给予物质奖励。”
都是经验之谈,现场响起一阵经久不息的掌声。
就在众人以为他即将结束这个话题之时,吴金华接着说道:“除此之外,公司必须要有自己的企业文化,要有自己的战略目标,还要有足够的危机感。就像我们nb电气,无论在刘先生担任总裁期间。还是在我的任期里,我们都是战战兢兢,如履薄冰。只有创业,没有守业。”
这是一个非常值得倡导的经验。连章程都不禁鼓起掌来。
张少莹回头看了未来的nb电气总裁威廉-鲍威尔一眼,问出了一个非常尖锐的问题:“吴先生,您的任期很快结束,在此之前,您有没有什么要对威廉先生说的?”
简直是在问商业机密,吴金华当然不会什么都说,干脆来了个避重就轻,一脸疑惑地说道:“威廉先生。相信您很快会注意到,公司花了很多资金去培训、发展员工,但员工忠诚度却不是很高。在香港我们招了很多人,给员工提供了很好的培训系统和成长环境,但始终仍未能阻止他们流向小公司,他们当中有些人是为了获得更好的薪酬。
在美洲和欧洲也有类似的问题,让员工从伦敦去布鲁塞尔很难,因为他们适应了伦敦的生活环境,正如纽约的员工习惯了纽约的生活环境后,就不愿去新德里一样。”
nb电气的人才战略是大浪淘沙。只要能够留下的,尤其那些被委以重任的,几乎都是各专业的精英。
威廉-鲍威尔已经担任了一个多月高级副总裁兼首席教育官。岂能不知道这是个不是问题的问题,立马笑道:“关于这一点,我们会协同人力资料部广泛征集意见,尽快拿出一套妥善的整改方案,相信我们的人才流失会越来越少。”
把新老三位总裁成功的联系到一起,张少莹问出了一个很敏感的问题:“刘先生,吴先生,鲍威尔先生,在企业界似乎存在一个魔咒。几乎每一个成就卓越的公司ceo交接班时,都很快陷入困境。ibm如此、惠普和通用汽车同样如此。当一代风流人物退休后,曾经无比辉煌的企业就会开始陷入种种危机。关于这一点,你们三位是怎么看的?”
刘思伟想都没想便脱口而出道:“我对鲍威尔先生和对吴金华先生一样有信心。”
吴金华的回答则全面得多,他循循善诱地说道:“与我上任时不同,如今的nb电气产业已高度多元化,从以前非常单一的电器,扩展到电力、电子、it、航空、新闻传媒和金融等很多领域,如果单独排名,现有三个业务集团可名列世界五百强。
这一切是我们以前所始料未及的,而包括我和刘先生在内,公司现在的和以前的所有高管,都没有治理如此庞大的跨国公司的经验。鲍威尔先生则不然,他曾先后在美国ce的多个部门担任总裁,拥有极为丰富的管理经验,我深吸nb电气在他的带领下会取得更大发展。”
“谢谢,谢谢吴先生评价,谢谢公司董事会的信任。”
威廉-鲍威尔起身朝两位前任微微欠了下腰,像演讲似的说道:“坦率地说,尽管nb电气成立于1985年,但我第一次注意到它却在六年之后的1992年,当时,nb医疗推出了一款令人难以置信的医疗影像诊断设备。”
他显然是借这个机会阐述他的公司治理理念,连章程都聚精会神的聆听,想知道他对公司是怎么看的,接下来会有什么样的三把火。